ビジネスマナー研修
スキルアップ
ビジネスマナー研修
ビジネスマナーの基本から習得します
法人様向け
- 従業員の印象を向上したい
- お客様応対の基礎力をアップしたい
- クレーム対応を身につけたい
教育機関向け
- 生徒の面接指導をしてほしい
- 生徒の面接対策として、外部講師から民間企業の目線を学んでほしい
- 言葉遣いなど、日常の学校生活にも活用できるマナー研修をしてほしい
個人のお客様向け
- 対人関係を良くしたい
- 自分の印象を良く見せたい
- コミュニケーションスキルを身につけたい
研修内容・特徴
お客様への応対の心構えから確認し、来客・電話対応の基本を学び、企業人としての適切な対応を身につける
特徴①
お一人お一人に向き合い、講師が丁寧に指導します
特徴②
座学より体験を重視しますので、すぐにでも実践できるコツを掴むことができます
特徴③
貴社に合わせた内容でカスタマイズします
研修プログラム例
- オリエンテーション
- 相手に与える印象を考える
- 来客対応の習得
- 事例研究を通して自信を磨く